实现火灾隐患单位摘牌,重新调整市场经营定位,狠抓市场管理改变市场环境……如今的鑫汇轻纺市场给人焕然一新的感觉。不仅在去年成为区里评选的达标市场,而且其影响力辐射到了周边区县,奉贤等区县的市民都慕名而来选购商品,今年5月份该市场的日平均客流达到1.5万人次,人气相当旺。
鑫汇轻纺市场前称为金星美德隆家具市场,因硬件指标不合格,曾一度被市里列为火灾隐患重点整治单位。鑫汇管理公司于2008年年末收回了原管理公司的经营管理权,从去年2月份开始重新整改,由于施工过程中,市场依然处于经营状态,因而,施工难度比较大,但市场管理方排除万难,多次与经营者协调,错时施工,还安排保安维护,最终消防设施和消防通道终于达到了要求,消除了火灾隐患,为此得到了各相关职能部门的肯定,9月份鑫汇市场实现了重大火灾隐患单位的摘牌。
在实现摘牌的同时,鑫汇市场还努力调整市场的定位。考虑到周围分布有大量的来沪务工人员,市场方认为应该以满足他们的需求为主,同时向市场经营者强调商品的质量一定要过关、可靠,售后服务要到位。目前,市场共有经营户168户,一楼主要经营服饰等百货,二楼主要经营家具,商品价格以中低价位为主,很受消费者欢迎。
良好的经营秩序、整洁的环境是吸引客流的关键因素,鑫汇市场管理方自接管以来,严格整治超红线经营、占用公用部位经营;严禁在市场内使用加热器等行为;狠刹强买强卖、欺行霸市之风;为满足广大经营户的需求,给他们配备了固定吸烟室、茶水间、饭菜加热区、停车间等设施;为了方便解决消费者投诉,市场管理方还设立了管理办公室,专门接待消费者投诉,为消费者服务……市场管理方还努力提升市场的整体环境,不仅统一了整个鑫汇园区的标示和主色调,还准备在今年继续投资数百万元用于对市场的外立面、户外大型广告、路面等进行修缮,以使整个市场更为整洁、美观。市场一天天变样,环境整洁、商品价廉物美,自然能吸引大量消费者,据悉,最多的一天人流量达到了1.8万人次。
市场管理方为了进一步提高市场的规范化管理水平,促进经营者依法经营、文明经营,继去年推出“文明经营户”评选活动后,今年还推出了“最佳商铺(商店)经营形象评选”活动,努力提升市场形象,提高市场声誉。