随着天气的逐渐转凉，一年一度的冬令旺季即将来临。9月27日，上海余天成医药有限公司召开了“2010年余天成品牌战略发展暨旺季工作研讨会”。此次会议由总公司牵头，余天成药业连锁有限公司、中药饮片厂、业务部和余天成堂等部门的主要负责人参加。
会上，公司总经理胡秀菊首先强调：今年旺季期间要围绕品牌战略来做好各项工作，着重打造余天成的商品品牌和服务品牌，商品品牌要以中药饮片厂为主体，服务品牌要以余天成堂为龙头的连锁公司为主体，业务部要做好旺季货源供应保障和强化营销力度工作。
随后，各部门负责人分别分析了本部门的具体情况，对接下来的旺季工作安排作了详尽的汇报，都积极表态：一定尽最大的努力配合兄弟部门做好今年的旺季工作。
交流发言时，中药饮片厂马玮芸提出今年旺季期间将推出近100个新品规及新包装产品，还将推出余天成品牌的野山参粉。连锁公司陈萍表示，今年旺季连锁公司将专题推出余天成品牌产品促销方案，会出台旺季销售考核新举措。业务部朱鑫表态，业务部将配合零售各门店做好服务工作，集中精力做好现有品种供应工作。余天成堂王美娟谈到，今年余天成堂第五届膏方节定于2010年11月6日至2011年1月16日举行，在此期间每逢双休日余天成堂在底楼推出老中医免费开膏方活动；在对外宣传方面将加大力度，打算在岳阳街道的岳阳家园报上刊登5期膏方知识专刊，组织中医医师进入社区和外资企业宣传冬令进补知识，做好社会公益活动的同时为膏方节和旺季销售工作造声势;在服务方面，提出“开好方，配好药，熬好药，服好药”的工作准则，并推出回访顾客的举措，以此来提高员工的服务水准，加强顾客对百年老字号的信任度。
会议现场气氛热烈，与会各方在旺季工作开始前未雨绸缪，围绕同一个目标各抒己见，此次研讨会吹响了旺季战役的第一声号角。
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