记者日前搭乘松江22路车回报社,看到车上一名编号为72852的售票员通过自身言行,服务老年乘客,得到了乘客们的赞扬。
当时22路公交车上乘客众多,与记者一起上车的几位老人刚一上车,售票员不是像平时常见的那般吆喝几声“请为老年人让座”,而是主动请老人跟着自己,他在拥挤的车厢内为老人们开道,来到几位年轻人坐着的位子前,他对年轻人说:“请给老人们让个座。”
老人们纷纷向其表示感谢,他风趣地说:“不要谢我,让座是他们,不是我,对吗?”车上还有多位市区来松旅游的老人,售票员拍胸脯向他们保证:“对松江你们不熟,我熟呀,放心,到了你们的目的地我一定会提醒你们。”
在行车途中,他还不停地为老人们讲一些小笑话,整个车厢被欢声笑语环绕。到了方塔公园站,售票员不仅大声提醒,确保这个小团体的每位老人都下了车,还提醒了他们下一个目的地——庙前街怎么走,以及回来乘坐哪路车最方便。团队里几位老阿姨在车子再次开动前连声说:“小伙子,谢谢哦,你真热情!”
记者想,若是所有松江公交车售票员都像他,还何愁和谐公交建不成?
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