为加强消费者权益保护工作,积极营造纪念消费者权益日的活动氛围, 九亭工商所根据分局的统一部署和安排,联合九亭司法所和质检所,大力开展2011年“3.15”国际消费者权益日宣传活动。
一是成立组织,加强领导。九亭工商所主动与镇司法所和质检所联系协商,成立3·15咨询服务活动小组,工商所分管所长为活动组长,并选派4名有经验的干部参加,协作单位各选派2名同志参与,并达成了“一口受理、一站服务、一同解决”的咨询服务主旨。
二是搞好宣传,营造氛围。3月15日上午,咨询服务活动小组在九亭工商所大楼门口九新公路289号,悬挂两条宣传标语横幅,设立3个咨询服务台,向路面行人发放宣传单,共为68人提供了消费、维权等方面的咨询服务,发放宣传单420余份。
三是认真解答,切实维权。咨询服务小组围绕“消费与民主”这一主题,对消费者的维权行动按何种程序、何种路径、何种方式逐一进行认真解答,只到消费者明白、满意为止。