11月22日,区商旅委举办了“客房铺床”旅游服务技能比赛。区内各星级饭店和社会饭店踊跃报名,共有20家单位近40名选手参加了本次比赛。
本次比赛分为两个部分:第一部分是铺床比赛,每3人一组进行比赛,比赛时间设为3分钟,邀请了旅游院校的专业老师作为评委进行现场打分。第二部分是知识问答题,共有2题,内容涉及客房服务人员的礼仪、举止及客房整理实务。选手们大多准备充分,回答正确,口齿流利。
整个比赛现场气氛热烈,参赛选手热情高涨,到现场观摩的服务人员认真观赛、细心琢磨。经过激烈的竞争,部分优秀选手将进入年底举办的松江区旅游服务技能年度总决赛,在更大、更宽广的赛场上展现自己的风采。
本次季度性服务技能比赛活动,调动了酒店客房服务人员参加教育培训的积极性,加强了同行之间的学习交流,有助于我区旅游服务质量的不断提高。