近日,区消保委发布公告,向全区公开征集不公平消费格式条款。
不公平消费格式条款,也就是人们常说的“霸王条款”。 近年来,部分经营者无视《合同法》、《消费者权益保护法》相关规定,在与消费者签订合同、协议时或通过店堂告示、声明等形式,利用不公平的格式条款侵害消费者合法权益。消费者如在消费活动当中遭遇过“霸王条款”,都可以到区消保委投诉。
投诉需提供经营者名称、地址、电话并附格式条款复印件或照片。
投诉方式可以通过拨打电话57712315,或发送传真至57823940也 可 通 过 电 子 邮 箱sj315@songjiang.gov.cn,征集的主要形式有书面合同、说明书、通知、声明、店堂告示、凭证、单据等。