“我家上月是天价水费,竟然高达22万余元,这太让我匪夷所思了。”昨天上午,家住叶榭镇镇南小区的一名网友,通过新浪微博反映自己刚收到上月水费单时的惊异心情。他震惊地表示:“我当时吓得屁滚尿流,这个月难道把几辈子的水都用了不成?”微博迅速引起众多网友围观。记者联系了叶榭自来水公司,工作人员表示这是抄表员工作粗心所致。
这名网友家住叶榭镇张泽村,全镇供水都由叶榭镇自来水公司负责,水费单也由该公司计算并发放到用户。经记者与该公司联系,半个小时后,一名工作人员表示,在到机房查看并联系了抄表员后,确认这是一起因抄表员工作粗心所造成的责任事件。
该户居民上月水表数为101吨,本月为108吨,也就是说用掉了7吨水,按照现行水价应支付水费15.68元,但是抄表员却抄成10.5101万吨,于是出现了22.3万余元的天价水费单(见下图)。工作人员表示,会让抄表员上门致歉,安抚这户居民的情绪。
记者认为,一户居民一个月用掉10万多吨水,随便想想都知道不可能,这是常识,抄表员怎么就不用头脑想一想,这样的工作态度和管理制度必须改正。