上海安谱科学仪器有限公司由于原注册地没有房产证,按照最新政策无法办理《危险化学品经营许可证》。对于这一政策受限的诉求,涉及的区安监局没有简单地说“不”,而是通过深入研究为企业找出了应对之策,可以变更注册地址,如今企业已进入正常办理程序。企业抛出难题,政府部门见招拆招,为企业排忧解难。今年以来,我区对176户重点企业进行问卷调查,目前,27个相关部门对涉及到的173条困难和意见,给予了书面答复。
千方百计帮企业想办法,解难题。在接到企业的困难和意见后,27个政府职能部门第一时间响应,有的主动上门服务,为企业在现场解决难题。上海克络蒂材料科技发展有限公司反映公司旁边的河道护岸为土质堤岸,坍塌现象较为严重,给企业安全生产带来隐患。区水务局当即赴现场实地踏勘,并决定对河道的护岸进行驳岸治理。目前,治理工程已正式开工,预计年底前完成整治。区环保局在收悉上海纳格西斯商标有限公司对我区危废处理机构设立的相关意见后,第一时间上门为企业提出解决方案。随后,区环保局还曾两次致电企业跟踪回访。
服务也是生产力。上海新晃空调设备股份有限公司反映希望政府将其产品纳入政府采购目录,但由于其产品尚未取得国家节能产品认证证书,按规定不能进入政府采购目录。区发改委给该企业指明了道路:先取得节能产品认证,再申请进入采购目录。上海来伊份股份有限公司提出希望所有的门店只办理一张营业执照。这样的诉求不符合相关法律规定,区工商分局在坚持原则的同时,积极上门调研,并针对企业的实际情况提出了开辟绿色通道、专人负责、试点无纸化年检等多项措施,简化年检手续,节约审批时间,在规则允许范围内,最大程度减轻了企业负担。
随着我区经济社会的快速发展,交通拥堵对企业发展环境的影响日益凸显,尤其在松江工业区、新桥、九亭、车墩以及泗泾等区域更加突出。针对企业呼声较大的“出行难”,我区有关部门积极行动。为缓解新车公路交通拥堵现状,我区近期将在G15高速公路高架桥下辟建非机动车道,分流非机动车流量;不少企业反映的在车墩境内增开G15上海方向匝道的建议,方案也已基本确定,待市里明确建设主体后即可实施;同时北松公路、车亭公路、新车公路、沪松公路等几条干道的拓宽改建工程都已纳入计划。
政府职能部门对应企业具体问题的点对点服务,为企业解决了一个又一个难题。但对企业提出的一些区属部门不具备解决权限的困难和意见,有关职能部门也不推诿,一方面做好解释工作,另一方面积极做好权限内的服务工作。比如针对企业反映税收负担较重的问题,区税务局一方面向上反映企业诉求,另一方面强化税收优惠政策和税收服务。
至今,在173条困难和意见中,已经予以解决的15条;纳入工作计划或正在解决过程中的19条;不符合政策要求或暂不具备解决条件、并予以解释说明的121条;另有主管单位不明确的18条。