由于操作出差错，马先生在为自己的手机充值时，误将50元钱充到别人的手机里。原以为这50元钱肯定打了水漂，未料到店家尽心尽力，次日便将充值金额如数返还。
9月25日晚，马先生到佘山镇永亨手机连锁店给手机充值。在电脑充值平台上输入手机号码时，因一时粗心，竟然输错了号码，眼看着50元钱充入别人的手机里却无法终止。
过了很长时间，电脑屏幕上一直显示“充值中”。也就是说，当时马先生的操作并未成功。他于是拨打了那个错充的手机号码，才得知该号码为空号。马先生认为，既是空号，那肯定是充不进去的。但店里的销售人员却告诉他，有可能会充值成功，马先生对此提出质疑。不过，销售人员表示，如果充值不成功当然最好，而一旦充值成功，店家也难以保证将这笔钱归还给马先生，那么他只有自认倒霉。
带着将信将疑，马先生离开该店。可没过多久，就接到该店销售人员的电话，称充值已成功。马先生认为店家可能在玩猫腻，意在赚取这笔钱。遂马上赶到该店，且态度不太友好。后经该店负责人耐心解释，才不情愿地离开。
马先生想，这50元钱肯定是泡汤了。店家虽承诺尽量帮他挽回，但那不过是店家在打马虎眼。然而，次日下午，他再次接到该店的电话，原来销售人员通过与电信客服人员多次联系、交涉，因为这个被误充的手机号恰好是空号，所以最终能将这笔钱款如数追回。
当晚，马先生赶到该店，当面向有关销售人员致歉，并对该店信守承诺、诚实经营深表感谢和钦佩。虽然他诚心表示愿意支付该店为此事所花费的电话费用，但还是被婉拒了。
