寒冬季节,居民家中使用空调的频率增多,空调维修业务也随之进入了高峰期。然而,有不少市民由于找不到正规的售后服务单位,常常会“病急乱投医”,一不小心就掉入山寨维修“游击队”的陷阱中去。
前几日,市民杨先生家里的空调不制热了,他看到信箱里有一张“老兵维修”的广告卡,就不假思索地打了电话。不一会儿,维修人员上门检查,声称是风机坏了,要求杨先生支付860元更换风机。按理说,这下空调该好了吧?可是,空调仅使用了一个晚上又罢工,杨先生无奈再次拨通了电话,这家维修公司先是推脱一番,然后干脆拒接电话,杨先生这才发现上当!
区消保委受理了杨先生的投诉后,觉得事情蹊跷,于是按杨先生提供的电话联系到对方,对方几番含糊且推脱,当再打电话时始终处于无人接听状态。工作人员调查发现,广告卡上的地址虽然是真实的,也确实有一家电器维修部,但店名不是“老兵维修部”, “便民五金修理部”。根据店而是家反映,“李鬼”是 维修部冒充他们,然后印刷了名片塞在小区信箱里行骗。
目前,一些非法维修公司专门通过在社区散发“黑广告”、在互联网上冒名发布虚假信息等方式招揽业务。为了避免广大消费者的利益受损,区消保委提醒,不要盲目相信小广告及网上提供的空调维修网点信息,如果空调出现问题,一定要拨打保修卡上的全国服务热线或是选择有资质、信誉好的实体店维修点。