电话客服

#岗位职责：

1、处理客户通过电话的呼入咨询，根据产品知识完成客户咨询解答；
2、处理客户通过在线工具的呼入咨询，根据产品知识完成客户咨询解答；
3、基于不同客服渠道的客户资源，对客户实现二次销售转化；
4、不断学习行业知识，不断提高业务素质。
5、遵守职业道德，保守商业机密。
6、完成上级引导交给的其他的工作、任务。

#任职资格：

1、年龄18-35岁，专科以上学历；
2、无经验可免费带薪培训。应届生亦可，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力，喜欢打电话与客户互动，沟通；
3、亲和，热情，主动，有梦想，想挑战高薪；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
5、特别待遇： 年终奖2月薪（12月发14月）；高新技术企业，外省市本科及以上，享受人才引进落户政策。