客服专员
月薪:4500-5500
更新时间:2021-10-26
有效期限:15天
招聘人数:1人
性别要求:女性
年龄要求:25-40岁
工作性质:全职
工作地区:泖港镇
学历要求:中专/职高
附加福利:包食宿
职位描述
Ÿ 工作相关报表(销售对比、对账单等)无遗漏、无错误,并做好原始单据存档;
Ÿ 日常邮件的收发回复,以及调查表的回复;
Ÿ 日常下单,按客户订单数量与到货日期下单;
收发、整理、保管业务部的各类文件,保证其完整性,并做好保密工作。能随时配合其它部门的查阅、检查、考核
Ÿ年度合同的寄出与回收;
Ÿ 月工作任务表的统计与汇总;
Ÿ 协助完成体系认证审核的相关资料;
Ÿ 协调及快速的处理客户反馈的问题;
有较好的团队领导能力,合理分配工作任务,培训、提高团队业务水平;
具有良好的职业素质和心理素质,有应付与解决突发事件的能力及技巧;
工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维;
具有高度的客户服务意识和危机处理能力;
良好的语言沟通能力和吃苦耐劳的精神;
能够熟练使用office软件。
联系方式