客服专员

月薪:4500-5500

上海力太化学有限公司

更新时间:2021-10-26

有效期限:15天

招聘人数:1人

性别要求:女性

年龄要求:25-40岁

工作性质:全职

工作地区:泖港镇

学历要求:中专/职高

附加福利:包食宿

 职位描述

Ÿ 工作相关报表(销售对比、对账单等)无遗漏、无错误,并做好原始单据存档;

Ÿ 日常邮件的收发回复,以及调查表的回复;

Ÿ 日常下单,按客户订单数量与到货日期下单;

收发、整理、保管业务部的各类文件,保证其完整性,并做好保密工作。能随时配合其它部门的查阅、检查、考核

Ÿ年度合同的寄出与回收;

Ÿ 月工作任务表的统计与汇总;

Ÿ 协助完成体系认证审核的相关资料;

Ÿ 协调及快速的处理客户反馈的问题;

有较好的团队领导能力,合理分配工作任务,培训、提高团队业务水平;

具有良好的职业素质和心理素质,有应付与解决突发事件的能力及技巧;

工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维;

具有高度的客户服务意识和危机处理能力;

良好的语言沟通能力和吃苦耐劳的精神;

能够熟练使用office软件。

 联系方式

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