前厅经理
月薪:6000-8000
更新时间:2022-07-15
有效期限:35天
招聘人数:2人
性别要求:女性
年龄要求:22-38岁
工作性质:全职
工作地区:佘山镇
学历要求:中专/职高
附加福利:免费入职体检,夜班补贴,绩效奖金,五险等
职位描述
1、负责前厅部全面的工作,对总经理负责。
2、对员工素质、工作效率、服务水准等负责管理和培训。
3、主持部门的业务会议,进行业务沟通。
4、向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作。
5、负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通。
6、协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
7、检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观。
8、检查房间预订情况,了解和掌握房态。
9、检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设。
10、检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题;
11、有过连锁酒店前厅经理工作经验者优先录用。(如家体系,华住体系,锦江体系,格林豪泰酒店,等连锁酒店)。
联系方式