客户管理

1、主要负责：部分客户管理、帮助客户安排订单、催款、投诉处理等；
2、严格按照客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、配合销售助理处理好客户订单，维护客户关系；
4、建立完整的客户档案，跟踪产品售后服务，及时更新客户信息；
5、有时需出差拜访客户或处理投诉，第一时间了解客户使用情况及公司运营情况，有驾照优先考虑。