市场文员
月薪:面议
更新时间:2015-11-17
有效期限:15天
招聘人数:1人
性别要求:不限
年龄要求:不限
工作性质:全职
工作地区:佘山镇
学历要求:
附加福利:
职位描述
岗位描述:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和订单制作;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
联系方式